利用規約

STAMP WORKS利用規約

この規約(以下、「本規約」といいます。)は、アジャイルメディア・ネットワーク株式会社(以下「AMN」といいます。)が提供するサービス「STAMP WORKS(スタンプワークス)」(以下「本サービス」といいます。)の利用の諸条件を定めるものです。本規約をご覧いただき、ご同意された上で本サービスをご利用ください。

第1条 定義

STAMP WORKS利用規約における用語の定義は、以下のとおりとします。

(1)「AMN」とは、アジャイルメディア・ネットワーク株式会社をいいます。
(2)「本サービス」とは、AMNが提供する、出店者が設定する価格で商品の売買または役務の提供ができるサービス及び商品販促のための付随サービスをいいます。
(3)「利用申込者」とは、新たにユーザーになろうとする者をいいます。
(4)「ユーザー」とは、本サービスにアクセスし、閲覧・利用するためにAMNに登録を申し込み、AMNが登録を認めた者をいいます。
(5)「出店者」とは、本サービスへの申し込みを行い、AMNとの間で本契約が成立した者をいいます。
(6)「商品」とは、出店者が本サービスで販売する商品または役務をいいます。
(7)「商品販売ページ等」とは、本サイトにおいて、出店者により全部または一部が編集可能な、出店者の情報や販売する商品の情報を掲載することができるウェブページをいいます。
(8)「購入代金」とは、ユーザーが支払った商品代金(消費税を含む)、送料、並びに各種手数料の総額を言います。
(9)「決済代行サービス」とは、出店者に代わりユーザーから購入代金を回収するサービスをいいます。
(10)「決済代行会社」とは、本サイトで利用する決済代行サービス及びそのシステムを提供する者をいいます。
(11)「クレジットカード決済業務」とは、決済代行会社がユーザーによる商品の購入代金を、クレジットカード会社等に対し、出店者に代わって請求・回収する業務とします。
(12)「登録情報」とは、ユーザーまたは利用申込者が本サービスの利用にあたって登録した、氏名、住所、メールアドレス等の個人情報を含む自身に関する情報をいいます。
(13)「認証情報」とは、登録情報のうちAMNが、ユーザーの本サービスの利用を認証するために必要な情報で、IDやパスワードを含む情報をいいます。

第2条 規約の適用

  1. 本規約は、AMNと利用申込者、ユーザー(以下、あわせて「利用者等」といいます)との本サービスの利用に関する条件を定めることを目的とし、AMNと利用者等との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本サービスをご利用になる際は必ず本規約をお読みになり、本規約をご承諾ください。AMNは、本規約とは別に、AMNのウェブサイトまたはAMNから送信するメールにより、本サービスの利用に関する条件を掲載する場合があります。この場合、当該利用条件は本規約の一部を構成するものとし、当該利用条件と本規約の定めが異なる場合、当該利用条件が優先して適用されます。
  2. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された残りの部分は、継続して効力を有するものとします。

第3条 ユーザー登録

  1. 利用申込者は、AMNが定める方法で、真実かつ正確な最新情報で本サービスの利用を申し込むものとし、AMNがこれを承諾した時に本サービスの利用契約が成立するものとします。
  2. AMNは、以下の場合に本サービスの利用を承諾しないことがあります。AMNは、承諾しなかった場合の判断の理由については一切利用申込者に開示する義務を負いません。また、利用申込者は判断の結果に対して異議を述べることはできません。
    (1)利用申込者が実在しない場合
    (2)利用申込者が届け出ている住所、電話、メール等の連絡先に連絡が取れない場合
    (3)登録情報に虚偽またはこれに類する不正確な内容の記載が含まれていることが判明した場合
    (4)利用申込者が規約違反等によりAMNまたはそのグループ会社が運営するサービスの利用を停止されたことがある場合
    (5)AMNの業務の遂行上または技術上支障がある場合
    (6)反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っているとAMNが判断した場合
    (7)その他AMNが不適当と認めた場合
  3. 本サービスの利用は、日本国内在住の方に限ります。
  4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人である利用申込者は、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得て本サービスの申し込みを行うものとします。

第4条 商品の購入

  1. ユーザーは、本サービスの商品ページより商品を購入することができます。購入には、認証情報を利用して本サービスにログインする必要があります。購入から商品受領までの流れは「ヘルプページ」をご確認ください。
  2. 商品購入に関する条件は商品ページに記載されます。商品ページをよく読み、商品を購入してください。
    (1)クレジットカード払いの場合、商品購入手続完了後に送信される通知メール内にお支払い手続き完了の旨の記載があります。購入代金の決済は商品購入時に行われます。クレジットカードでのお取引の場合、領収書等については「クレジットカードの利用明細書」をご利用ください。
  3. ユーザーは、AMNに対する購入代金の支払いを完了することにより、出店者に対して商品代金を支払ったことになります。
  4. ユーザーによる購入代金の支払いが完了しなかった場合、AMNは、出店者に代わり商品の売買契約を解除できるものとします。

第5条 本サービスにおけるAMN、ユーザー、出店者間の契約関係

  1. 本サービスは、AMNがユーザーに対し商品購入の「場」を提供するものです。ユーザーが本サービスを通じて行う商品購入は、ユーザーと出店者との間で直接行っていただく取引です。AMNが出店者となる取引を除き、AMNは取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。
  2. ユーザーが商品を購入した時点で、出店者を売主、ユーザーを買主とする商品の売買契約が成立します。
  3. 売買契約が成立した場合、ユーザーは商品ページに定める方法により商品の代金と送料の合計額を支払うものとします。
  4. AMNは、出店者のためにユーザーから購入代金を代理受領しますが、売買契約の当事者になるものではありません。
  5. 以下の各号については、商品の売主たる出店者が直接責任を負い、ユーザーに対して誠実に対応するものとしAMNは一切の責任を負いません。
    (1)ユーザーへの商品の引渡し
    (2)商品の適切な管理、品質の保証
    (3)ユーザーからの返品、交換等の対応
    (4)ユーザーからの購入キャンセル依頼への対応及びユーザーへの返金処理
    (5)ユーザーからの問い合わせ対応
    (6)その他、売買契約の当事者である出店者とユーザーの間で発生したトラブルの解決

第6条 決済業務の委託

  1. AMNは、商品代金の決済業務を、ストライプジャパン株式会社に委託します。出店者が、本サービスを利用して販売した購入代金の決済に関し、決済代行会社であるストライプジャパン株式会社の決済代行サービスを利用します。
  2. AMNは、ユーザーのクレジットカード情報(クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等)を決済代行会社に開示・提供します。AMNは、別途AMNの定める「個人情報保護方針」に従い、ユーザーから受領したクレジットカード情報を適切に取り扱います。
  3. ユーザーは、決済代行会社が購入代金の決済を代行すること、およびかかる決済のために必要な情報をAMNが決済代行会社に開示・提供することを了承するものとします。
  4. ユーザーが購入代金の決済に登録したクレジットカード情報は決済代行会社において保持されます。AMN、これらの情報を保持しません。クレジットカード情報の確認・変更画面上に表示されるクレジットカード情報は、決済代行会社のシステムから表示されているものです。

第7条 商品購入のキャンセル

お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできません。商品に瑕疵がある場合、お届けした商品がご注文の商品と異なる場合、誤配送の場合は出店者が責任を負うものとし、出店者の責任により対応を行うものとします。出店者の連絡先は、商品ページよりご確認ください。

第8条 商品の受領

  1. 商品は、ユーザーが商品購入時に入力したお届け先住所宛に出店者が発送します。
  2. 商品の提供までにかかる期間は、商品ページに記載します。商品ページをご確認ください。

第9条 退会

  1. ユーザーが、本サービスの退会を希望する場合は、本サービスの「お問い合わせ」よりユーザー自身で以下の情報を連絡するものとし、AMNが確認したことをもってユーザーが退会したものとします 。
    (1)退会をご希望の旨
    (2)登録時のメールアドレス
  2. 進行中の取引がある場合は、ご連絡をいただいても退会手続きができません。お取引終了後に連絡ください。
  3. AMNは、ユーザーが本サービスから退会した場合も、本サービスの利用によるユーザーへの購入代金の請求履歴など、AMNが必要と判断した情報を保管します。

第10条 ユーザーサポート

  1. 本サービスに関するお問い合わせは、本サービスの「お問い合わせ」を通じて受け付けます。回答に対して、再度問い合わせを受ける場合も、同様に「お問い合わせ」から受け付けます 。お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
  2. 認証情報のお問い合わせならびに変更の操作依頼には、個人情報保護の観点から一切対応いたしません。AMNはパスワードを暗号化して管理しているため、ユーザーご自身からパスワードの問い合わせがあってもお答えできません。パスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れました」をクリックすると「パスワードのリカバリ」に遷移します。画面の案内に従って手続きをお進めください。
  3. ユーザーへのメール送信に際し、メールの未送信、遅延、文字化け、同一メールの複数回送信が発生しても、AMNはその責任を負いません。また、ユーザーが受信したメールを削除・紛失した場合も、AMNは当該メールの再送信は行いません。

第11条 認証情報の管理

  1. ユーザーは、認証情報を自己の責任において厳重に管理するものとし、第三者への譲渡、貸与等は行わないこととします。パスワード等の管理不十分、使用上のミス、第三者の使用による損害の責任は、ユーザーご自身が負うものとし、AMNは一切の責任を負いません。
  2. ユーザーの認証情報を利用した本サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、当該利用や行為がユーザー自身によるものであるか否かを問わず、ユーザーによる利用および行為とみなします。
  3. 一つの認証情報をユーザーと他者により同時に利用した接続、または複数の認証情報を利用して同じ端末から同時に行われた接続等の機能および品質について、AMNは一切保証しません。

第12条 本サービスで取扱う個人情報(「本個人情報」といいます)の取扱い

  1. AMNは、本個人情報を、別途AMNの定める「個人情報保護方針」にしたがって取り扱います。
  2. AMNの個人情報保護管理者は、以下に定めるとおりとします。
    (1)氏名又は職名:管理部長
    (2)所属:管理部
    (3)連絡先:info@agilemedia.jp
  3. 本個人情報の利用目的は以下の通りです。
    (1) 本規約に基づき本サービスを適切にご提供するため
    (2) お問合せに適切に回答し管理するため
    (3) 当社が提供するサービス、商品、イベントに関する情報を電子メール等でご提供するため
  4. 本個人情報を以下の通り第三者提供いたします。これ以外においては、法令に基づく場合、または本人の同意がある場合を除いて本個人情報を第三者に提供することはありません。
    (1) 第三者に提供する目的:ご注文された商品を適切にお届けするため
    (2) 提供する個人情報の項目:ユーザーの氏名、連絡先、配達先、購入情報
    (3) 提供の手段又は方法:直接書面(電子的方式,磁気的方式など人の知覚によっては認識できない方式で作られる記録を含む。以下,同じ)による提供又は利用者識別とパスワードにより管理されたウェブページ管理画面にて提供
    (4) 当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性:出店者
    (5) 個人情報の取扱いに関する契約:AMNは出店者との間で個人情報の適切な管理に関する契約を締結しています。
  5. 本個人情報の取扱いを上記登録情報の利用目的の達成に必要な範囲で委託することがあります。委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
  6. 本個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等請求等は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」で受け付けます。
  7. 本サービスにおいて個人情報の取扱いは任意です。ただし、任意項目の情報のご提供がない場合、最適な本サービスの提供に支障が生じることがあります。
  8. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
    本サイトでは、お客様に最適なサービスを提供するためにクッキー(Cookie)を一部使用しています。
  9. 個人情報苦情及び相談窓口 〒105-0001
    東京都港区虎ノ門3-8-21虎ノ門33森ビル4階
    アジャイルメディア・ネットワーク株式会社
    TEL 03-6435-7130
    Fax 03-6435-7131
    info@agilemedia.jp

    (1)ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合には、速やかにAMNに所定の方法で変更の届出をするものとします。ただし、手続きの関係上、変更の手続きをされてから、当該変更が有効になるまで日数を要することがあります。
    (2)ユーザーが、前項の届出をするまでの間または前項の届出を怠ったことにより、不利益を被ったとしても、AMNは一切その責任を負いません。

第13条 禁止事項等

  1. ユーザーは、AMNの書面による事前の承諾なしに、本規約上の地位、本規約に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。AMNは本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
  2. ユーザーは、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
    (1)AMNもしくは他者の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
    (2)他者を差別、誹謗中傷する行為または他者の名誉もしくは信用を毀損する行為
    (3)第三者になりすまして本サービスを利用する行為
    (4)営業活動、営利を目的とした利用またはその準備行為
    (5)詐欺等の犯罪に結びつく行為または犯罪行為に関連する行為
    (6)AMNが承認した場合を除き、他者に対して本サービスを再頒布、貸与または販売する行為
    (7)本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為
    (8)他者の設備または本サービス用設備(AMNが本サービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいい、以下、本規約において同様です)の利用もしくは運営に支障を与える行為
    (9)本サービスの不具合や障害を不正な目的で利用し、またはそれを他者へ伝達する行為
    (10)本サービスの運営を妨害する行為、AMNの信用を毀損し、もしくはAMNの財産を侵害する行為または他者もしくはAMNに不利益を与える行為
    (11)法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為
    (12)その他AMNが不適当と判断する行為
  3. ユーザーは、本サービスならびに本サービスのコンテンツおよびその内容について、その全部または一部を問わず、商業目的で利用(使用、複製、複写、蓄積、再生、販売、再販売その他形態のいかんを問いません)することはできません。

第14条 AMNの知的財産権等

  1. 本サービスのコンテンツ等の知的財産権等は、AMNまたは出店者を含む正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. ユーザーは、AMNから事前の書面による承諾を受けた場合を除いては、本サービスもしくはソフトウェアまたはそれらに包含される内容(全部または一部を問わず)を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載または再利用しないことを了承するものとします。
  3. ユーザーが前項に違反した場合には、当該違反行為をAMNが差し止める権利、当該行為によってAMNが被った損害の賠償を請求できる権利ならびに当該行為によってユーザーが得た利益相当額をAMNが請求することができる権利を有することを、ユーザーはあらかじめ了承するものとします。利用者が前項に違反した場合には、当該違反行為をAMNが差し止める権利、当該行為によってAMNが被った損害の賠償を請求できる権利ならびに当該行為によって利用者が得た利益相当額をAMNが請求することができる権利を有することを、利用者はあらかじめ了承するものとします。

第15条 利用停止

  1. AMNは、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーへの事前の通知または催告を要することなく本サービスの利用を停止し、本サービスから退会させることができるものとします(以下、あわせて「利用停止等の措置」といいます)。
    (1)ユーザーによる本サービスの利用に関し、他者からAMNにクレーム・請求等が行われ、かつAMNが必要と認めた場合
    (2)電話、FAX、メール等による連絡がとれない場合
    (3)ユーザー宛に発送した郵便物がAMNまたは出店者に返送された場合
    (4)支払停止または支払不能となった場合
    (5)第13条禁止事項等に違反した場合、または違反するおそれがあるとAMNが判断した場合
    (6)前号のほか本規約に違反した場合、または違反するおそれがあるとAMNが判断した場合
    (7)本サービスの利用が一定期間ない場合
    (8)死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    (9)第3条 ユーザー登録に該当する場合
    (10)その他、AMNが、利用停止等の措置が必要と判断した場合
  2. AMNによるユーザーに対する利用停止等の措置に関する質問・苦情は一切受け付けません。
  3. 利用停止等の措置がとられた場合、ユーザーは期限の利益を喪失し、当該時点で発生しているAMNに対して負担する債務の一切を一括して弁済するものとします。
  4. ユーザーが第13条禁止事項等に違反し、または第1条定義のいずれかに該当することによりAMNが損害を被った場合、AMNは被った損害の賠償を当該ユーザーに対して請求できるものとします。
  5. AMNが利用停止等の措置をとったことによりユーザーに損害が発生したとしても、AMNは一切責任を負いません。

第16条 本サービスの変更、中止等

AMNは、次の各号の事由が生じた場合には、利用者等に事前の通知をすることなく、本サイトにおける販売を一時中断したり、または本サービスの運営自体を中止(終了)したりすることができるものとします。AMNが本条に基づく措置をとったことにより利用者等に損害が発生したとしても、AMNは一切責任を負いません。

(1)本サイトの設備の保守および障害対応によりやむを得ない場合
(2)戦争、暴動、労働争議、天災地変(地震、噴火、洪水、津波等)、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供ができなくなった場合
(3)その他、AMNが合理的な理由に基づき中断または終了が必要と判断した場合

第17条 免責および損害賠償

  1. ユーザーが登録情報の内容を変更をしたことやAMNが利用申込者を承認しないことにより生じた損害に関して、一切責任を負わないものとします。
  2. 商品、商品ページ上の記載内容、出店者による個人情報の取扱いなどにつきましては、出店者が直接ユーザーに対して責任を負うものとします。商品内容等に関する詳細は、直接出店者にお問合せください。
  3. 商品内容等についてAMNは、内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどについて、一切保証しません。
  4. ユーザーは、本サービスの利用により出店者その他の第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザー自身の責任と費用をもって解決するものとします。
  5. ユーザーが本サービスの利用にあたってAMNに何らかの損害を与えた場合には、AMNは、当該ユーザーに対して損害賠償請求をすることがあります。
  6. AMNは、本サービスの提供にあたってAMNの責めに帰すべき事由に基づきユーザーに損害を与えた場合、AMNに故意または重大な過失がある場合に限り、ユーザーが、直接の結果として現実に被った通常の損害に対して賠償をする責任を負います。

第18条 本規約の変更

  1. AMNは、自らが必要と判断した場合、ユーザーの承諾を得ることなく、随時本規約を追加、変更または削除(以下、本条において「変更」といいます)することができます。ただし、第12条3項は除きます。ユーザーは、AMNが本規約を変更することおよび本サービスの利用条件等が変更後の本規約によることを了承するものとします。
  2. AMNは、前項の変更を行う場合には、変更後の本規約の内容を、本サービス上での掲載またはメールなど、AMNが適当と判断する方法によって、ユーザーに通知します。当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又はAMNの定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第19条 有効期間

利用契約は、3.ユーザー登録の規定に基づき効力を生じ、ユーザーが退会した日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、AMNとユーザーとの間で有効に存続するものとします。

第20条 準拠法と合意管轄

AMNとユーザーとの間で、本規約に基づくまたはこれに関連する訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、本規約に関する準拠法は、日本法とします。

以上

2019年8月21日制定